Сервис по ремонту домофона, камер видеонаблюдения, и систем безопасности. г.Харьков

*Ціни вказані без урахування запчастин. Підсумкова вартість замовлення може залежати від суми та складності робіт, необхідних для досягнення позитивного результату на замовлення.
Наприклад, якщо для перевірки працездатності пристрою після проведення блокового ремонту потрібне складання тестового стенду із застосуванням додаткового обладнання або імітація певних умов роботи, то підсумкова вартість робіт «без урахування запчастин» може дорівнювати 600 (300 блоковий ремонт + 300 повне тестування)
Діагностика входить у вартість ремонту або є результатом блочного ремонту. Оплачується окремо у разі відмови від повного ремонту або поломки, що не підтвердилася.

- Приймаючи дані умови, замовник підтверджує передачу виробу в сервісний центр (далі СЦ) для діагностики, а у разі виявлення дефекту - для ремонту.
- У разі здійснення ремонту – ДІАГНОСТИКА проводиться БЕЗКОШТОВНО, у разі відмови від ремонту – ДІАГНОСТИКА ОПЛАЧУЄТЬСЯ.
- СЦ виконує ремонтні роботи тільки на описані замовником несправності, будь-які інші несправності, виявлені під час діагностики/ремонту, усуваються за додаткову оплату за згодою замовника
- За періодичного характеру заявленого дефекту, початком роботи з його усунення вважається день виявлення несправності. Якщо дефект ні виявлено, виріб вважається таким, що був у ремонті і СЦ залишає у себе право виставити рахунок за тестування.
- СЦ залишає за собою право за результатами діагностики зняти виріб із гарантійного обслуговування, якщо виявлено спроби неавторизованого ремонту або порушення користувачем правил експлуатації виробу (описаних у гарантійному талоні)
- СЦ не несе відповідальності за втрату даних, якщо ремонт пов'язаний із заміною програмного забезпечення.
- Термін зберігання обладнання складає 30 днів з дня повідомлення клієнта про готовність до видачі чи надсилання. Відповідно до ст. 874 ЦКУ "у разі неявки замовника за отриманням виконаної роботи або іншого ухилення замовника від її приймання підрядник має право письмово попередивши замовника після закінчення двох місяців з дня такого попередження продати предмет договору.
- Для забезпечення якості обслуговування ведеться запис телефонних розмов із Замовником.
- термін виконання платних замовлень: діагностика до 4х днів, ремонт до 14 днів, з моменту надходження виробу до СЦ. Збільшення термінів діагностики чи ремонту відбувається лише за погодженням із замовником.
- терміни виконання гарантійних замовлень визначаються відповідно до чинного законодавства України.